כך תגרמו לאנשים להרגיש שאכפת לכם מהם באמצעות אוטומציה

כל הלקוחות שלי רשמית יהרגו אותי אחרי המאמר הזה, כי הם יבינו שכל האכפתיות שהם חשבו שהפגנתי כלפיהם, היא למעשה מערך מסועף של אוטומציות נטולות רגש ומשופעות בוטים. אבל בתכל’ס, יצירת המערכת המהונדסת הזו באה מהיותי בעל לב חם ואוהב. אז איך תעבדו על כל הלקוחות שלכם, שיאמינו שאתם האנשים הכי אכפתיים בעולם באמצעות אוטומציה? 1. צמצמו את טווח הזמן...
לקריאת הכתבה המלאה בGeektime.co.il או הכנסו לכתובת: https://www.geektime.co.il/customer-care-automation/